顺序转接
第一个顾客电话打进去，a电话响；假如a电话无人接听（一般建议等待时间设置为20秒）则20秒后来电按顺序转接至第二门b电话；假如b电话还是无人接听，则20秒后来电按顺序转接至第三门c电话；以此类推，一直按顺序转下去。这是最容易见到的转接方法，适用范围：譬如销售部门把最棒的销售人员工排前面，最后绑定的号码是部门经理电话或者手机，如此在前面几门电话都非常忙或者在下班时间前面几门电话无人接听时，作为老板或者部门经理就不会错过顾客的要紧电话。
随机转接至绑定电话
任何一门电话打进去转接的号码都将是随机的，根据职员接听电话的效率随机找一个比较适合的客服接听。
循环模式
假如绑定ABC 3部电话，首次来电话根据A、B、C的顺序，再来电话根据B、C、A的顺序，再来电话根据C、B、A的顺序以此类推，如此保证大伙接电话的机会是一样的，多用于电视购物的接电话客服。